4 CÁCH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO CÓ THỂ CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ CỦA BẠN

Bởi -

#Doanh_nghiệp_tỉnh_thức trong #Thời_đại_số.

Có hơn 2,6 tỷ người dùng phương tiện truyền thông xã hội đang hoạt động . Trong số đó có khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Câu hỏi là, làm thế nào để tiếp cận họ! Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh ngày nay, trí tuệ nhân tạo có thể giúp doanh nghiệp của bạn tạo ra các chiến lược truyền thông xã hội và tiếp thị hiệu quả hơn. AI có thể giúp bạn cải thiện hành trình tiêu dùng và thay đổi cách bạn thu hút, nắm bắt và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nó cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc biến khách hàng tiềm năng thành người hâm mộ cuồng nhiệt.
Các nhà tiếp thị đã gặt hái được ROI mạnh mẽ từ những đổi mới của AI, khi nhiều doanh nghiệp đang tích hợp tùy chọn công nghệ này mỗi ngày. Đến năm 2021, các công ty dự kiến ​​sẽ chi 57 tỷ đô la cho các nền tảng AI .
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể sử dụng công nghệ tiên tiến này để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn? Alexi Venneri, tác giả kinh doanh bán chạy nhất, đồng thời là CEO và đồng sáng lập của Digital Air Strike, chia sẻ một số hiểu biết sâu sắc và các chương trình công cụ / phần mềm yêu thích của cô để giúp bạn tích hợp AI vào quy trình tiếp thị của mình.

  1. Người mua Personas
Khách hàng biết về khách hàng của bạn là một điều răn tiếp thị. Bạn càng biết nhiều về người tiêu dùng lý tưởng của mình, bạn càng dễ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Chúng tôi thực hiện một nghiên cứu hàng năm với 4.000 người tiêu dùng để tìm hiểu cách họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá các trang web và thậm chí cả AI khi lựa chọn và tương tác với một doanh nghiệp. Những hiểu biết có giá trị này giúp hướng dẫn khách hàng của chúng tôi và công nghệ chúng tôi phát triển để cải thiện trải nghiệm tương tác với người tiêu dùng, theo ông Ven Venneri. AI AI thực hiện một công việc đặc biệt là thu thập dữ liệu về đối tượng của bạn, cho phép bạn tạo ra một người mua chính xác. Với quy trình lập hồ sơ khách hàng này, bộ phận tiếp thị của bạn hiểu rõ về thói quen của khách hàng tiềm năng, động cơ chi tiêu và các câu hỏi phổ biến. Thông tin này rất quan trọng để phát triển các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội cá nhân. Marketing A MarketingSherpa nghiên cứu trường hợp cho thấy doanh thu tạo ra tiếp thị tăng 171% cho một công ty sử dụng personas người mua.
Lựa chọn hàng đầu của Venneri:
  • SocialBakers – Phát triển nhân cách do AI cung cấp, có sẵn với kế hoạch kinh doanh hoặc doanh nghiệp, giá có sẵn khi tham khảo ý kiến.
  • HubSpot – Tạo tính năng Persona của tôi; miễn phí, nhưng với khả năng tùy biến hạn chế.
  1. Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Bạn có thực sự biết những gì mọi người đang nói về thương hiệu của bạn? Kinh nghiệm của họ với công ty của bạn là gì? Khách hàng chia sẻ loại thông tin này trên các nền tảng truyền thông xã hội của họ. Với các công cụ giám sát AI, bạn có thể theo dõi cách nhận biết thương hiệu của bạn. Venneri cho biết các công cụ tốt nhất cho phép bạn làm như sau:
  • Công nhận những người có ảnh hưởng tư tưởng;
  • Xác định tình cảm của khách hàng;
  • Chọn cụm từ xu hướng và / hoặc chủ đề;
  • Phân chia thông tin khách hàng;
  • Lắng nghe đề cập đến thương hiệu cụ thể.
Lựa chọn hàng đầu của Venneri:
  • Crimson Hexagon – Nền tảng hỗ trợ AI tự động hóa việc khám phá và cung cấp những hiểu biết truyền thông xã hội; giá cả có sẵn khi tư vấn.
  • Digital Air Strike – Nền tảng giám sát phương tiện truyền thông xã hội được hỗ trợ bởi AI ‘Mission Control;’ giá cả có sẵn khi tư vấn.
  • AI – Một nền tảng nghe phương tiện truyền thông xã hội với máy học tích hợp; giá cả có sẵn khi tư vấn.
  1. Dịch vụ khách hàng và tham gia xã hội
Chất lượng dịch vụ và sự tham gia của một cá nhân với công ty của bạn trước, trong và sau quá trình bán hàng là mấu chốt. Nó có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc tìm kiếm một khách hàng trung thành hoặc bán hàng một lần. Năm 2018, State of Marketing của Salesforce đã báo cáo rằng 52% người tiêu dùng có xu hướng thay đổi thương hiệu nếu một công ty không cung cấp giao tiếp cá nhân hóa. Nhu cầu về dịch vụ khách hàng hàng đầu đang diễn ra. Tin nhắn thông minh được hỗ trợ bởi AI có thể cải thiện trải nghiệm tương tác tổng thể, ghi chú của Ven Venneri.
Công nghệ nhắn tin thông minh tự động có thể đăng ký phản hồi của khách hàng và đề xuất các mặt hàng dựa trên thói quen mua hàng cá nhân của họ. Nó cũng có thể biên dịch những hiểu biết của người tiêu dùng từ mỗi tương tác. Các công cụ AI này đã được sử dụng trên nhiều ngành công nghiệp, như bán lẻ, thương mại điện tử, y tế, ô tô, tài chính và dịch vụ nhà hàng. Các ứng dụng nhắn tin, đặc biệt, là một tài nguyên hoàn hảo khi kết nối với khán giả trên các nền tảng mà họ thích và sử dụng nhiều nhất, thì Ven Venneri tiếp tục. Công nghệ này có thể được sử dụng để làm như sau:
  • Gửi lời nhắc thông báo đẩy khách hàng tiềm năng về các sự kiện lớn;
  • Đủ điều kiện quan tâm và nắm bắt khách hàng tiềm năng;
  • Bán sách và / hoặc các cuộc hẹn dịch vụ;
  • Kiểm tra hàng tồn kho sản phẩm;
  • Giúp người theo dõi của bạn tìm thấy nội dung có liên quan;
  • Cung cấp chi tiết theo dõi gói và cập nhật bên trong Facebook Messenger.
Lựa chọn hàng đầu của Venneri:
  • BoldChat – Các chatbot hỗ trợ AI và AI đàm thoại cho các trang web, phương tiện truyền thông xã hội và nhắn tin; giá cả có sẵn khi tư vấn.
  • ManyChat – Các chatbot DIY cho Facebook cho phép bạn thu hút tới 1.000 người đăng ký với giá 15 đô la / tháng.
  1. Tối ưu hóa nội dung
Phương tiện truyền thông xã hội rất đông với các công ty ganh đua sự chú ý của người tiêu dùng – và đô la. Trong thế giới truyền thông xã hội, chia sẻ là quan tâm. Mọi người thích nhấp, xếp hạng và gửi nội dung có giá trị, có liên quan đến các đồng nghiệp của họ, ghi chú Venneri. Công nghệ hỗ trợ AI của AI tối ưu hóa nội dung của bạn dựa trên những hiểu biết chính và phân tích chuyên sâu. Điều này giúp tăng khả năng hiển thị của bạn và cũng thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Lựa chọn hàng đầu của Venneri:
  • Market Muse – phân tích SWOT nội dung tự động với AI; giá cả có sẵn khi tư vấn.
  • Digital Air Strike – bài đăng công việc với tối ưu hóa từ khóa bằng AI, Social Logix; giá cả có sẵn khi tư vấn.
  • Cortex – tối ưu hóa nội dung truyền thông xã hội và tiếp thị với AI; giá cả có sẵn khi tham khảo ý kiến
Tất cả các dấu hiệu đều chỉ ra rằng AI có ảnh hưởng tích cực, liên tục đến cách các doanh nghiệp cảm nhận được trên thị trường trong khi thúc đẩy doanh số, theo ông Ven Venneri kết luận. Đây là sự thay đổi cách các công ty tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ. Các nhà cung cấp nền tảng lưu ý ở trên cung cấp các công cụ tiếp thị và truyền thông xã hội sử dụng AI để phát triển personas người mua, giám sát các kênh truyền thông xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng tự động và tham gia và tối ưu hóa nội dung. Mỗi nền tảng cung cấp các mức độ tùy biến và tính năng khác nhau. Cho dù công ty của bạn là một công ty mới thành lập hay bạn đã kinh doanh được vài năm, việc nắm bắt công nghệ AI có thể làm nên điều kỳ diệu cho dòng dưới cùng của bạn. Đó là một cách thông minh để gặt hái những lợi ích to lớn từ các nền tảng truyền thông xã hội.
Forbes.com
(Lược dịch: Mary Pham)

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

6 bài test đáng tin cậy về loại tính cách, trí thông minh và nghề nghiệp phù hợp, ai cũng nên làm thử!

Bởi -
Hình ảnh
Nếu thấy mình chưa hiểu rõ về tính cách, loại trí thông minh hay hướng nghề nghiệp của bản thân thì bạn hãy dành thời gian làm ngay 6 bài test này! Đôi khi trong cuộc sống, chúng ta vẫn thường cảm thấy thật chán và thất vọng về chính mình. Đó có thể xuất phát từ cảm giác tự ái, tự ti vì mình không giỏi giang bằng ai đó hay không thành công trong công việc như những người khác. Hoặc cũng có những khi bản thân không hiểu mình đang làm gì, cần gì, mình thích hay ghét điều gì thực sự! Thế nhưng những cảm xúc và niềm trăn trở ấy hoàn toàn có lời giải một khi chúng ta hiểu được chính mình. Nếu biết được loại tính cách của bản thân có thể ta sẽ ngộ ra nhiều điều thú vị và thêm yêu nó. Nếu xác định được loại trí thông minh hay nhóm nghề nghiệp phù hợp với mình có thể giúp ta có thêm động lực, niềm tin để phát huy bản thân trong học tập cũng như trong công việc (hơn là cứ hoài buồn tủi, so bì với người khác). Hiện đã có một số bài test trực tuyến có thể giúp chúng ta thấu hiểu được bản
Đọc thêm

24 nguyên tắc xã giao cơ bản nhất nhưng chẳng mấy ai làm được

Bởi -
Hình ảnh
Học cách “đứng thẳng người”, đừng khom lưng cúi đầu, người khác mới không nạt bạn, khi bạn luôn rỏ ra yếu đuối, côn trùng ngay lập tức sẽ cắn bạn một phát. 1. Làm người phải chân thành, đừng kiêu ngạo; khiêm tốn nhưng đừng khiến mình trở nên quá nhỏ bé; thái độ làm việc phải hết mình, đừng giả vờ cố gắng, học cách "dụi mắt bảy lần", cẩn thận không để bị lừa cũng là một loại bản lĩnh. 2. Đừng bao giờ đánh giá quá cao quan hệ của bạn với bất cứ ai, thực ra, mọi người hợp tác với nhau, suy cho cùng cũng chỉ là quan hệ lợi dụng và bị lợi dụng mà thôi. Khi bạn không còn giá trị để bị lợi dụng, cái bạn gọi là "quan hệ thân thiết" cũng sẽ chẳng còn tồn tại nữa. 3. Học cách biết ơn, học cách trở thành "quý nhân" của người khác, bạn mới có thể gặp được "quý nhân" của mình. Cũng giống như vận may, đây là điều vô cùng quan trọng, nhưng tất cả mọi sự may mắn được được tạo ra trên cơ sở của sự nỗ lực, không có nỗ lực, bạn sẽ không có được vận m
Đọc thêm

Triết lý Nhân sinh cho Thành công và Hạnh phúc

Bởi -
Hình ảnh
BẠN ĐI THEO AI? AI ĐI THEO BẠN? ĐIỀU ĐÓ NÓI LÊN TẤT CẢ! Triết lý nhân sinh cho Thành công & Hạnh phúc 1. Sói đi ngàn dặm để ăn thịt, Ngựa đi ngàn dặm để ăn cỏ, Cá sống khi bơi ngược dòng, Cá chết mới thuận nước trôi xuôi, Đạo lý trên đời cũng là như vậy… Có một câu khiến người ta cảm thấy phải suy ngẫm: - Cuộc sống có phải thực sự mệt mỏi? - Mệt mỏi là đúng rồi, thoải mái chỉ dành cho những người đã khuất! Đường đi dễ dàng là đang xuống dốc, khó khăn là bởi vì bạn đang lên dốc. 2. Khổ mới là nhân sinh! Mệt mỏi mới là công việc, Biến hóa mới là vận mệnh, Nhẫn nhịn mới là từng trải, Cho đi, mới là trí tuệ, Tĩnh lại, mới là tu dưỡng, Buông bỏ, mới chính là đạt được... Muốn thành công, cần có sự giúp sức của nhiều người, giống như một tổ kiến vậy! Trong thế giới mà mọi chuyện thay đổi trong nháy mắt này, nếu một người “đơn đả độc đấu”, thì con đường càng đi càng chật vật. Lựa chọn những đồng đội cùng chung chí hướng, cũng chính là lựa chọn thành công... Vậy nên, cần dùng sức mạnh tập t
Đọc thêm

TÍNH KHÍ THẾ NÀO, TƯƠNG LAI THẾ ẤY

Bởi -
Hình ảnh
1. Tính khí của bạn, tiềm ẩn tài vận của bạn: Khu dân cư vừa mở thêm một siêu thị mới. Thời gian đầu, vì tiện lợi nên mỗi ngày mở cửa ra đều đông kín người. Nhưng lâu dần, tôi phát hiện ra, lượng người tới ngày một ít hơn. Tôi nói chuyện này với mấy người hàng xóm, họ ngay lập tức ca thán. Trời lạnh, một chị hàng xóm đi siêu thị mua bánh mì và mấy đồ ăn vặt khác để ngày hôm sau sáng, lúc thanh toán tiền, đồ ăn vặt không may rơi hết xuống đất, chị ấy vội vàng nhặt lên, miệng cũng xin lỗi rối rít. Nhưng, ông chủ lại mặt nặng mày nhẹ: "Nhặt nhanh lên một tí." Câu nói của ông chủ khiến chị ấy dù tâm trạng có muốn tốt cũng không thể tốt lên được. Đây không phải chuyện hiếm. Ông chủ siêu thị rất thường xuyên mặt nặng mày nhẹ với người tới mua hàng, dù đồ của siêu thị có nhiều tới đâu, có gần tới đâu, thì cũng chẳng ai muốn vừa mua hàng vừa phải nhìn cái khuôn mặt khó chịu đó cả. Có người từng nói: "Điều tồi tệ nhất trên thế gian này, chính là một khuôn mặt tức giận; chuyện đau
Đọc thêm

PHƯƠNG PHÁP KHỞI NGHIỆP TINH GỌN

Bởi -
Hình ảnh
Khởi nghiệp tinh gọn   là một phương pháp phát triển doanh nghiệp và sản phẩm nhằm rút ngắn chu kỳ phát triển, đồng thời nhanh chóng khám phá một  mô hình kinh doanh   được đề xuất là khả thi; điều này đạt được bằng cách áp dụng kết hợp kinh nghiệm và  giả thuyết  thử nghiệm để xác định kết quả nhanh chóng. Trọng tâm của phương pháp  khởi nghiệp tinh gọn  là giả định rằng khi các công ty khởi nghiệp đầu tư thời gian vào việc xây dựng các sản phẩm hoặc dịch vụ lặp đi lặp lại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng sớm, công ty có thể giảm các rủi ro thị trường. Phương pháp khởi nghiệp tinh gọn  tìm cách loại bỏ các thực tiễn lãng phí và tăng các thực hành sản xuất giá trị trong các giai đoạn đầu tiên của công ty để công ty có cơ hội thành công cao hơn mà không cần số lượng lớn tài trợ bên ngoài, kế hoạch kinh doanh công phu, hoặc một sản phẩm hoàn hảo.  Phản hồi của khách hàng trong quá trình phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ là không thể thiếu trong quá trình  khởi động tinh gọn  và đảm bảo r
Đọc thêm

Phương Châm Sống

Bởi -
Hình ảnh
1) Lòng tin là thứ một khi đã chết đi thì khó trở lại ban đầu. Vì vậy hãy sống đúng ngay tư ̀ đầu bởi vì trường học có bút xóa nhưng Trường đời thì không? 2) Đừng nghĩ về quá khứ nó chỉ mang đến những giọt nước mắt. Đừng nghĩ nhiều về Tương lai nó chỉ mang lại sự lo sợ. Sống ở hiện tại với nụ cười trên môi như trẻ thơ. Nó sẽ mang lại niềm vui cho bạn 3) Cuộc đời vốn chẳng có thứ gì hoàn hảo, nhưng mỗi người đều có nét đẹp riêng, thiên tài là mỗi người tìm ra cho được nét đẹp riêng cho chính mình và toàn thiện nó 4) Cuộc sống có ba cái đừng -Đừng hiền quá để người ta bắt nạt -Đừng ngốc quá để người ta đùa giỡn -Đừng tin tưởng quá để người ta lừa dối 5) Cuộc đời ngắn lắm nên đừng lãng phí thời gian của mình với những người không có thời gian dành cho bạn 6) Con người được tạo ra để được yêu thương. Vật chất tạo ra để được sử dụng.Nhưng vì một ly
Đọc thêm

7 trí tuệ kinh doanh với 38 tư duy kiếm tiền của người Do Thái mà bạn có thể học hỏi

Bởi -
Hình ảnh
Trí tuệ 1: thế giới là thị trường, kiếm tiền là tín ngưỡng 1. Sự tàn khốc c ủa thương trường, là môn học đầu tiên mà bất cứ ai có khát vọng làm giàu đều phải tiếp nhận, không muốn tiếp nhận thực tế tàn khốc này, tốt nhất đừng nghĩ tới thành công. 2. Vì mục tiêu kiếm tiền và phát tài, dù có nghèo tới đâu, cũng hãy đứng giữa những người giàu. 3. Kiểm soát tốt cảm xúc, đặc biệt phải cự tuyệt sự tức giận, tịnh tâm lắng nghe tiếng gọi của tiền tài. 4. Thời gian cũng là một loại sản phẩm, có thể biến tiền "từ không thành có". 5. Ở nơi thương trường, chiếm lợi thế tâm lý, giỏi đánh vào lòng người là cái vốn lớn nhất. Trí tuệ 2: chú trọng vào tư duy mang tính chiến lược, đừng chấp ngộ với thủ đoạn 6. Làm ăn kinh doanh, nếu chỉ có khôn lỏi, sẽ chỉ kiếm được chút tiền, biến khôn lỏi thành trí tuệ mới có thể kiếm được nhiều nhiều tiền. 7. Biết tính tiền mới biết kiếm tiền. 8. Tận dụng tốt tư duy ngược, sử dụng một cách thông minh các quy tắc trò chơi kinh doanh
Đọc thêm

MIỆNG ĐỜI - TU DƯỠNG KHẨU ĐỨC!

Bởi -
Hình ảnh
  Biểu hiện cao nhất của kẻ trí tuệ Biết "GIỮ MIỆNG" Cổ nhân có câu “Họa từ miệng mà ra, miệng đời là nạn khó tránh". Phàm là người thông minh, thì sẽ biết nói những gì cần nói và những gì không. 10 kiểu nói dưới đây, nếu là kẻ trí tuệ, họ sẽ không bao giờ phạm phải. Đó cũng là cách mỗi người tự tu dưỡng khẩu đức cho chính mình. 1. Đa Ngôn ( Nhiều Lời ) Bệnh từ miệng mà vào, họa từ miệng mà ra. Vì thế không nên nói quá nhiều. Đa ngôn tất thất (Nói nhiều ắt sẽ có sai sót ). Trong cuốn "Mặc Tử" có ghi chép rằng, học trò của Mặc Tử từng hỏi ông: "Nói nhiều có lợi không?" Mặc Tử trà lời: "Ếch nhái kêu suốt ngày đêm, kêu nhiều đến mức mỏi miệng nhưng nào có ai nghe chúng kêu. Sáng sớm, một con gà trống thấy mặt trời vừa ló dạng, nó liền cất tiếng gáy, cả thiên hạ chấn động, người người lục đục trở dậy. Vậy kêu nhiều, nói nhiều có gì tốt đẹp ? Chỉ vào những lúc hợp lý nhất, ta cất tiếng nói, như vậy lời nói mới có tác dụng mà thôi." 2. Khinh Ngôn
Đọc thêm

QUỐC GIA KHỞI NGHIỆP... Hay KHỞI NGHIỆP QUỐC GIA???

Bởi -
Hình ảnh
Bài viết đáng suy ngẫm! 10 tuổi: Bố mẹ dặn bạn phải HỌC GIỎI, để sau này có được "1 công việc ỔN ĐỊNH"... rồi còn kiếm tiền nuôi thân... 14 tuổi: Bố mẹ tiếp tục dặn bạn phải CỐ HỌC THẬT GIỎI, để thi được vào 1 trường CẤP 3 tốt, rồi còn thi ĐẠI HỌC nữa... 18 tuổi: Bạn thi đỗ vào 1 trường ĐẠI HỌC, đúng như tâm nguyện của bố mẹ. Với 1 chuyên ngành cũng khá hot, mà bạn nghĩ là xã hội sẽ cần... 22 tuổi: bạn TỐT NGHIỆP đại học, nhưng chuyên ngành của bạn lại không dễ tìm việc như bạn nghĩ. Mấy năm đầu bạn phải chạy shipper, rồi Grab, Be,...đủ thứ nghề để kiếm sống... 26 tuổi: bạn tìm được 1 CÔNG VIỆC, tiền lương không nhiều, nhưng cũng tạm "ỔN ĐỊNH". Bạn thường xuyên phải làm muộn đến tận khuya để hoàn thành xong công việc của mình... 30 tuổi: bạn KẾT HÔN, cô ấy do 1 người quen giới thiệu cho bố mẹ bạn. Bạn chưa muốn cưới do lương còn chưa đủ nuôi thân, nhưng rồi để chiều lòng bố mẹ, bạn gật đầu đồng ý... 34 tuổi: Sức khỏe bạn ngày càng yếu đi, công việc
Đọc thêm

MÔ HÌNH KINH DOANH KỸ THUẬT SỐ LÀ GÌ?

Bởi -
Hình ảnh
Mô hình kinh doanh kỹ thuật số – Digital Business Model – là mô hình của các tổ chức kinh doanh được xây dựng chủ yếu dựa trên các kênh kỹ thuật số, công nghệ hiện đại. Doanh nghiệp sử dụng nền tảng internet làm kênh tương tác chủ yếu với khách hàng, vận hành hoạt động kinh doanh, quản trị nội bộ… Hay nói cách khác là các doanh nghiệp này được số hóa như Google, Amazon, Facebook, Airbnb,… Việc ứng dụng các nền tảng công nghệ khác nhau kết hợp với các phương thức kinh doanh khác nhau khiến cho  mô hình kinh doanh Kỹ thuật số   ngày càng đa dạng, phong phú, không phân biệt xuất phát điểm thấp hay cao, trong cuộc cạnh tranh công bằng và minh bạch trên thế giới phẳng của Internet, các doanh nghiệp, startup… từng bước khẳng định thành công của họ. Ngày nay, Hầu hết các doanh nghiệp trên toàn cầu đang nỗ lực để làm việc năng động hơn và hiệu quả hơn nhằm đáp ứng tốt nhất, nhanh nhất sản phẩm, dịch vụ tới tay khách hàng. Do vậy, các công cụ kỹ thuật số được xem là 1 chìa khóa cạnh
Đọc thêm